Vai al contenuto

Controllate i risultati ottenuti con Recensioni Rapide in soli 5 minuti

Indaffarati utenti di Recensioni Rapide: rallegratevi! Un nuovo pannello è ora disponibile per aiutarvi a valutare il rendimento delle vostre campagne. Sarete in grado di monitorare:

  • le campagne totali inviate tramite Recensioni Rapide
  • le email individuali complessive inviate, aperte e con clic
  • le metriche per email a livello di campagna, incluse email inviate, non recapitate, aperte e con clic
  • punteggi e recensioni recenti ottenuti tramite le email

La notizia migliore? Il pannello è stato progettato pensando agli indaffarati esperti di marketing del settore ricettivo. In soli cinque minuti, potrete visualizzare tutte le metriche chiave necessarie per analizzare e migliorare le vostre campagne con Recensioni Rapide.

Non ci credete? Leggete l’articolo allegato e prendete il cronometro. E non perdete la pratica scheda di analisi delle email… in caso di domande sulle email non recapitate, aperte e con clic.

IT

Siate creativi nel promuovere il vostro premio TripAdvisor

La vincita di un premio Travellers’ Choice o di un Certificato di Eccellenza è un’ottima notizia. Per questo abbiamo raccolto
32 nuovi consigli per promuovere il premio TripAdvisor. Finalmente!

Il documento contiene moltissimi metodi per attirare l’attenzione e stimolare il passaparola, tra cui:

  • Decorate il fondo della piscina con una decalcomania impermeabile
    del premio
  • Aggiungete piatti speciali oppure menu turistici a 20,13 euro in onore
    della vincita
  • Aggiungete una spilla o un adesivo del premio a divise e apparecchiature

Dall’uso dei veicoli aziendali per promuovere il premio fino alla creazione del passaparola online, questi nuovi consigli utili vi aiuteranno a portare la strategia di marketing della struttura a un nuovo livello.

Avete promosso il premio finora? Inviateci i commenti!

32NewPromoteAwards_IT

Condividi la tua opinione… dedicandoci pochi minuti del tuo tempo!

Nel mese di marzo abbiamo condiviso i risultati del TripBarometer, la nostra innovativa indagine sul mondo del turismo che ha fatto emergere trend e curiosità relativi ai consumatori e ai tuoi colleghi professionisti del settore. Forse hai pensato fra te e te “Avrei volto contribuire con la mia opinione e i miei pensieri”… se è così, questo post fa per te!

Stiamo infatti invitando tutti i proprietari e i gestori di hotel, B&B, resort e pensioni a partecipare alla più grande indagine al mondo su viaggiatori e professionisti del turismo! Tutto ciò che dovrai fare è cliccare sul link qui sotto e dedicare qualche minuto del tuo tempo a rispondere alle domande. Nei prossimi mesi, i tuoi risultati – insieme a quelli dei tuoi colleghi e dei viaggiatori di tutto il mondo – verranno analizzati e strutturati in un report che sarà condiviso con l’intero compartimento turistico.

Ti invitiamo quindi a darci la tua opinione e contribuire così in prima persona allo sviluppo del settore. Partecipa subito all’indagine cliccando qui: http://surveys.newvistalive.com/mrIWeb/mrIWeb.dll?i.project=P116131

Consigli SEO per strutture ricettive

B&B. ADR. RevPAR.

Gli albergatori conoscono bene queste abbreviazioni. Ma SEO? Forse non molto.

L’ottimizzazione per i motori di ricerca è uno dei canali che più confondono ma più importanti del marketing. È per questo che Jon Mellen, il nostro Senior Manager per la divisione SEO, condivide i suoi preziosi consigli.

Che stiate muovendo i primi passi nel SEO o che conosciate già le strategie più efficaci dell’ultimo aggiornamento Penguin di Google, vale la pena di leggere i
12 consigli SEO per le strutture ricettive che spiegano come:

  • Scegliere parole chiave efficaci
  • Migliorare il posizionamento della pagina con contenuti aggiornati
  • Trarre vantaggi da video e foto
  • Evitare errori SEO comuni
  • Ottimizzare anche il sito mobile

Scaricate il PDF gratuito con i consigli SEO ora e potenziate il posizionamento della pagina della struttura.

SEOTips_IT

La catena di hotel ottiene il 200% di prenotazioni dirette in più tramite telefono rispetto al web

TripAdvisor ha di recente commissionato a Forrester Consulting uno studio indipendente della catena Ayres Hotel, un gruppo di 20 boutique hotel in California con strutture di dimensioni da 90 a 294 camere. La ricerca rappresenta il nono di una serie di studi volti ad analizzare l’impatto economico complessivo (Total Economic ImpactTM) dei Profili Aziendali di  TripAdvisor. Dallo studio sono emersi risultati nuovi e inaspettati, anche grazie alla straordinaria quantità di dati che Ayres raccoglie monitorando il traffico telefonico*.

Ad esempio, Ayres attribuisce ai Profili Aziendali un aumento annuale pari a 3.000 prenotazioni in più per le 20 strutture. Di queste, oltre 2.000 vengono effettuate telefonicamente e circa 1.000 attraverso il sito web. In conclusione, per gli hotel del gruppo, le prenotazioni dirette tramite telefono sono il doppio di quelle ottenute tramite web. Tali rilevamenti dimostrano l’importanza del telefono, fisso o mobile, quale canale di prenotazioni per i fornitori di alloggi.

Forrester ha inoltre riportato i seguenti risultati dell’analisi della catena Ayres Hotel:

  • Incremento del fatturato delle prenotazioni di  2.086.214 dollari tramite i Profili Aziendali
  • 16,43 dollari di profitto per ogni dollaro investito nei Profili Aziendali
  • Rapido recupero del capitale in un solo mese
  • ROI complessivo del 1296%

“All’inizio della partnership con TripAdvisor abbiamo sottoscritto l’abbonamento ai Profili Aziendali per un solo hotel, Ayres Hotel Anaheim, situato nei pressi di Disneyland … Il ROI ottenuto dall’abbonamento per la sola struttura Ayres Hotel Anaheim ha giustificato l’abbonamento ai Profili Aziendali per tutti gli hotel della catena. Nel corso dei due anni di abbonamento dell’intera catena di hotel, il ROI è stato così elevato che abbiamo smesso di monitorare da vicino le conversioni ottenute dai clic. Sappiamo che il ritorno sugli investimenti è eccezionale”. – Matt Hildebrant, Direttore finanziario e marketing, Ayres Hotels

Leggete il riepilogo dettagliato dello studio qui. Per ulteriori informazioni sui Profili Aziendali, incluse le modalità di aggiornamento, visitate: www.tripadvisor.it/BusinessListings.

*Studio commissionato da TripAdvisor “The Total Economic Impact of TripAdvisor’s Business Listings” condotto da Forrester Consulting, maggio 2013. 

Avete vinto un Certificato di Eccellenza?

Ottime notizie: grazie al vostro feedback e a quello dei rappresentanti di altre strutture, abbiamo creato il distintivo del Certificato di Eccellenza per la pagina della vostra struttura su TripAdvisor.

COE_Badge_Screenshot_IT1

Ecco alcune informazioni utili sul nuovo distintivo del Certificato di Eccellenza:

È automatico: i vincitori non devono fare assolutamente nulla. Il distintivo verrà visualizzato automaticamente per attirare i viaggiatori.

È molto visibile: il distintivo viene mostrato in alto nella pagina della struttura, in prossimità della classifica e del punteggio. I visitatori non potranno fare a meno di notarlo.

È intelligente: se di recente avete vinto anche un premio Travellers’ Choice, sarà quest’ultimo ad essere mostrato, in modo che la struttura ottenga il miglior riconoscimento possibile.

Complimenti per la vostra vincita. Utilizzate al meglio il nuovo distintivo del Certificato di Eccellenza.

Non avete vinto un Certificato di Eccellenza quest’anno? Provate a utilizzare Recensioni Rapide. In pochi minuti, potrete inviare email a un massimo di mille ospiti recenti con un unico clic. Un sistema semplice per richiedere recensioni e aumentare le possibilità di vincere i premi TripAdvisor.

Siamo spiacenti. Ma abbiamo risolto il problema.

A nessuno piace essere interrotto dai popup durante la navigazione.

Come avrete, TripAdvisor ha eliminato le fastidiose
finestre popup che si aprivano durante il confronto delle
tariffe degli hotel.

La nostra nuova funzionalità di ricerca con confronto tra le tariffe degli hotel, o meta ricerca come la definiscono alcuni, consente di visualizzare in tempo reale i prezzi e la disponibilità offerti dai partner di prenotazioni, in una singola schermata sulla pagina della struttura.

Da anni, i 200 milioni di visitatori unici mensili del portale riferiscono dell’elevato numero di finestre popup che compaiono durante la navigazione. Con l’eliminazione dei popup è ora molto più semplice per i viaggiatori utilizzare TripAdvisor e visitare la pagina della vostra struttura.

In pratica, la ricerca semplificata di prezzi e disponibilità garantisce ali utenti un’esperienza di livello superiore e agevola il processo di prenotazione delle strutture. I vantaggi per gli albergatori sono molteplici. Ad esempio, la funzionalità offre più opportunità per mostrare le Offerte Speciali nelle pagine a traffico elevato per attirare l’attenzione dei visitatori.

Per ulteriori informazioni, leggete Nuova funzione di ricerca di tariffe e disponibilità su TripAdvisor: implicazioni per le strutture e per i Profili Aziendali.

Accettate quindi le nostre scuse per quei fastidiosi popup. Continueremo a migliorare il portale, proprio come abbiamo fatto con la nuova funzione di ricerca e confronto delle tariffe degli hotel, in modo da perfezionare l’esperienza di viaggiatori e albergatori su TripAdvisor.

MetaOverview_IT